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 文章主題 : 掌握十大原則 降低醫療險理賠爭議
文章發表於 : 週日 8月 25, 2019 1:01 am 1 
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註冊時間: 週日 8月 25, 2019 12:55 am
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消費者買了保單,一旦發生事故,自然要向保險公司申請理賠。但理賠不是天天發生,有些保險消費者一碰到要申請理賠就慌了手腳,其實保險理賠也有原則可循,例如,文件準備要儘量完整,找對治療單位,住醫院、不要住診所…,都可儘量降低理賠時的爭議。


■八成爭議 來自醫療險


保險界統計,去年大約有500萬人次向保險公司申請醫療險理賠。保險業者指出,保單理賠爭議有8成都來自醫療險,可見弄清醫療險理賠問題的確很重要。


■最大問題 文件不完全


首先,醫療險最常發生的理賠問題,就是保戶提出的理賠文件不完全,導致保戶無法拿到理賠金。


宏利人壽副總經理鄭祥琨說,最常缺的就是醫生診斷書和收據,明明就是醫療險理賠最基本文件,但是因為住院慌了手腳,就經常有保戶忘了準備。


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